IDEAS CREATIVAS, RESULTADOS EFECTIVOS.®
MAYOR CONOCIMIENTO, MEJORES DECISIONES.®
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Business management
OBJECTIVES
Undertake and develop business, as well as optimize its operations, through the design and implementation of administrative and productive processes.
Improve the efficiency of processes through the application of tools and methodologies for quality improvement.
Develop and execute business strategies to achieve goals, making optimal use of its resources.
WHO IS IT AIMED AT:
Managers, coordinators, high-profile executives and anyone interested in starting businesses, companies or directing organizations of all kinds.
Topics
- Planning
- SWOT analysis
- Project and feasibility
- Feasibility study
- Business plan
- Human resources management
- Supplier Evaluation
- Quality management
- Commercial planning
- Product or service marketing
- Distribution channels
- Accounting, tax and labor management
- Safety and professional risks
- Commercial and labor legislation
Liderazgo
OBJETIVOS
-
Entender cómo funcionan las emociones y aprender a gestionarlas de acuerdo a la situación.
-
Comprender las necesidades que tienen los integrantes de su equipo de trabajo, para dar una respuesta asertiva que logre los objetivos propuestos.
-
Aplicar correctamente técnicas de comunicación efectiva.
-
Mejorar la disposición personal para mejorar el ambiente organizacional.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
El curso está orientado a gerentes, directores, coordinadores y ejecutivos a cargo de un grupo de trabajo, que deseen ejecutar asertivamente estrategias, y cumplir eficazmente objetivos en conjunto, y en un ambiente activo y armonioso.
Temas
- Inteligencia Emocional
- Autoregulación
- Motivación
- Empatía
- Comunicación Verbal y no verbal
- Asertividad
- Trabajo en equipo
- Manejo de objeciones
- Desarrollar el personal de su equipo
- Actitud, aptitud y competencias
- Alcanzar el éxito
- Relaciones positivas
Comunicación Organizacional
OBJETIVO
-
Analizar la importancia de la comunicación, como herramienta gerencial al interior de las organizaciones.
-
Conocer los elementos que intervienen en cada proceso de comunicación.
-
Aprender a entender y a comunicarse asertivamente para optimizar el trabajo en equipo.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
Estudiantes de comunicación social, relaciones públicas, administración de empresas, sicología, ingeniería de áreas afines e interesados en el tema. Profesionales de la comunicación social, administración, ingeniería, relaciones públicas, mercadotecnia, entre otros. Docentes e investigadores del tema. Funcionarios públicos y privados interesados en la temática a tratar. Público en general.
Temas
- Elementos de la Comunicación
- Interferencias en la comunicación
- Estrategias de comunicación
- Empatía
- Asertividad
- Relaciones Humanas
- Evaluación personal
- Control emocional
- Habilidades sociales
- Motivación y Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Manejo de Conflictos y Negociación
Mercadeo estratégico
OBJETIVOS:
-
Identificar el público objetivo según el tipo de negocio, producto o servicio a promover.
-
Gestionar el recurso humano para lograr los objetivos de mercadeo propuestos.
-
Entender el funcionamiento de las distintas herramientas publicitarias que intervienen en la promoción de un producto o servicio.
-
Saber coordinar los distintos actores en cada proceso de mercado al que se enfrente.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
Personas interesadas en tener una perspectiva amplia y actualizada de la manera como las empresas satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores: con el mercadeo y su actividad más dinámica y comercial, estas disciplinas han evolucionado muchísimo con ayuda de las tecnologías colaborando en hacer a las organizaciones, más competitivas.
Temas
Comunicación
- Elementos de la comunicación
- Medios de comunicación
- Grillas de publicación en medios masivos
- Estrategias aplicables a cada medio. ATL /BTL
- Planes de mercadeo
Público Objetivo
- Identificación de un target
- Investigación de mercado
- Perfil de consumidor
Calidad
- Actividad comercial de la empresa
- Producto / Servicio
- Atención al Cliente
- Personal de Ventas y mercadeo
Publicidad
- Medios digitales / redes sociales
- Merchandising
- Material POP
- Eventos y activaciones
- Planificación comercial
Loguística
- Proveedores
- Almacenamiento de materiales
- Eventos corporativos
- Compras
- Inventario