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Gestión Empresarial
OBJETIVOS
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Emprender y desarrollar negocios, así como optimizar sus operaciones, a través del diseño y la implementación de procesos administrativos y productivos.
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Mejorar la eficiencia de los procesos a través de la aplicación de herramientas y metodologías para la mejora de la calidad.
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Desarrollar y ejecutar de estrategias de negocio para alcanzar las metas, haciendo uso óptimo de sus recursos.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
Gerentes, coordinadores, ejecutivos de alto perfil y toda persona interesada en emprender negocios, empresas o dirigir organizaciones de toda índole.
Temas
- Planificación
- Análisis FODA
- Proyecto y viabilidad
- Estudio de factibiliddad
- Plan de negocio
- Gestión de recursos humanos
- Evaluación de proveedores
- Gestión de la calidad
- Planificación comercial
- Mercadeo de producto o servicio
- Canales de distribución
- Gestión contable, fiscal y laboral
- Seguridad y riesgos profesionales
- Legislación comercial y laboral
Liderazgo
OBJETIVOS
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Entender cómo funcionan las emociones y aprender a gestionarlas de acuerdo a la situación.
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Comprender las necesidades que tienen los integrantes de su equipo de trabajo, para dar una respuesta asertiva que logre los objetivos propuestos.
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Aplicar correctamente técnicas de comunicación efectiva.
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Mejorar la disposición personal para mejorar el ambiente organizacional.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
El curso está orientado a gerentes, directores, coordinadores y ejecutivos a cargo de un grupo de trabajo, que deseen ejecutar asertivamente estrategias, y cumplir eficazmente objetivos en conjunto, y en un ambiente activo y armonioso.
Temas
- Inteligencia Emocional
- Autoregulación
- Motivación
- Empatía
- Comunicación Verbal y no verbal
- Asertividad
- Trabajo en equipo
- Manejo de objeciones
- Desarrollar el personal de su equipo
- Actitud, aptitud y competencias
- Alcanzar el éxito
- Relaciones positivas
Comunicación Organizacional
OBJETIVO
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Analizar la importancia de la comunicación, como herramienta gerencial al interior de las organizaciones.
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Conocer los elementos que intervienen en cada proceso de comunicación.
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Aprender a entender y a comunicarse asertivamente para optimizar el trabajo en equipo.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
Estudiantes de comunicación social, relaciones públicas, administración de empresas, sicología, ingeniería de áreas afines e interesados en el tema. Profesionales de la comunicación social, administración, ingeniería, relaciones públicas, mercadotecnia, entre otros. Docentes e investigadores del tema. Funcionarios públicos y privados interesados en la temática a tratar. Público en general.
Temas
- Elementos de la Comunicación
- Interferencias en la comunicación
- Estrategias de comunicación
- Empatía
- Asertividad
- Relaciones Humanas
- Evaluación personal
- Control emocional
- Habilidades sociales
- Motivación y Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Manejo de Conflictos y Negociación
Mercadeo estratégico
OBJETIVOS:
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Identificar el público objetivo según el tipo de negocio, producto o servicio a promover.
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Gestionar el recurso humano para lograr los objetivos de mercadeo propuestos.
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Entender el funcionamiento de las distintas herramientas publicitarias que intervienen en la promoción de un producto o servicio.
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Saber coordinar los distintos actores en cada proceso de mercado al que se enfrente.
A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:
Personas interesadas en tener una perspectiva amplia y actualizada de la manera como las empresas satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores: con el mercadeo y su actividad más dinámica y comercial, estas disciplinas han evolucionado muchísimo con ayuda de las tecnologías colaborando en hacer a las organizaciones, más competitivas.
Temas
Comunicación
- Elementos de la comunicación
- Medios de comunicación
- Grillas de publicación en medios masivos
- Estrategias aplicables a cada medio. ATL /BTL
- Planes de mercadeo
Público Objetivo
- Identificación de un target
- Investigación de mercado
- Perfil de consumidor
Calidad
- Actividad comercial de la empresa
- Producto / Servicio
- Atención al Cliente
- Personal de Ventas y mercadeo
Publicidad
- Medios digitales / redes sociales
- Merchandising
- Material POP
- Eventos y activaciones
- Planificación comercial
Loguística
- Proveedores
- Almacenamiento de materiales
- Eventos corporativos
- Compras
- Inventario